Auftragsabwicklung
Wir benötigen 3-5 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor wir sie ohne Verzögerung versenden. Die Ankunftszeit beträgt ca. 13 Tage nach der Lieferung.
Verfolgung
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte verfolgen Sie es auf http://www.17track.net/.
Rücknahmegarantie
Wenn Sie die Rücksendung des gekauften Artikels beantragen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben/erhalten wurde) unter den folgenden Bedingungen zurückgeben und erstatten. Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden, was bedeutet, dass sie nicht verwendet (außer zum Ausprobieren), abgenutzt, von Plastik entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Kunden.
Wenn wir die unversehrt zurückgesandten Produkte erhalten, ziehen wir für die Zeit, in der wir sie an Sie gesendet haben, 20–40 £ Versand- und Bearbeitungskosten ab und erstatten Ihnen dann Ihr Geld zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 14 Tagen möglicherweise keine Rückerstattung mehr leisten, ein Umtausch jedoch möglich ist. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nicht für Uhren gilt, die durch den Zoll physische Schäden erlitten haben. Wenn dies der Fall ist, ist ein Umtausch ratsam.
Austausch
Wenn Sie feststellen, dass die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben/erhalten wurde) nicht zufriedenstellend sind, können Sie sie unter den folgenden Bedingungen zurückgeben und ersetzen:
Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden, was bedeutet, dass sie nicht verwendet (außer zum Ausprobieren), abgenutzt, von Plastik entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Kunden.
Wenn wir die unversehrt zurückgesandten Produkte erhalten, ersetzen wir sie durch neue und senden sie an Sie zurück.
Da Bearbeitungs- und Versandkosten anfallen, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihnen 10–20 £ als Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung stellen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.
Der Umtausch unterliegt einer Preisdifferenzanpassung (falls vorhanden).
Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Artikel nach Ablauf der garantierten 14 Tage umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zur weiteren Bearbeitung direkt an uns zu wenden.
(Bedingungslose Rückgabe- und Umtauschprodukte müssen sicherstellen, dass die Uhren ungetragen sind und keinen Einfluss auf den Zweitverkauf haben.)